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먼저 고객님께 불편을 드린데 대
제목 먼저 고객님께 불편을 드린데 대
작성자 운영자 (ip:)
  • 작성일 2006-09-28 18:09:52
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  • 조회수 1176
  • 평점 0점
먼저 고객님께 불편을 드린데 대해 사과드립니다. 제품에 문제가 있으시다면 언제든지 교환해 드리겠습니다. 아래의 유선전화로 연락을 부탁드립니다. 02-3141-2817

접이식침대는 내부에 스프링이 아닌 2~3종류의 스폰지가 들어가며 이 스폰지들을 접착시키는 과정에서 접착제가 사용됩니다. 아텍스는 그 제조과정에 접착제의 냄새를 없애기 위한 건조과정을 꼭 넣어서 지키도록 공장관리를 하고 있습니다. 하지만 수입후 국내 유통과정에서 창고의 상황이나 배송차량 내부의 온도와 습도등에 따라 같은 콘테이너의 제품인데도 불구하고 최종 배송지에 도착했을때 일부 제품에서 냄새가 나는 경우가 있습니다. 앞으로 더욱 철저한 제품관리를 통해 이런 현상을 없앨수 있도록 노력하겠사오니 고객님의 넓은 이해를 바랍니다.
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